حلول منصات القنوات المتعددة (Omnichannel Platforms)
حلول منصات القنوات المتعددة (Omnichannel Platforms)
نُساعدك على توحيد تجربة عميلك عبر جميع قنوات التواصل، سواء كانت المتجر، الموقع الإلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي. مع منصات القنوات المتعددة، سيشعر عميلك أن رحلته مع علامتك التجارية سلسة ومُترابطة، بغض النظر عن القناة التي يختارها.
المميزات:
تكامل سلس للقنوات: دمج جميع قنوات البيع والتواصل في منصة واحدة.
عرض موحد للمخزون: توفير رؤية دقيقة للمخزون عبر جميع المتاجر والقنوات.
تجربة عميل شخصية: تتبع تفاعلات العميل وتقديم عروض مُخصصة له.
العائد على الاستثمار للعميل:
زيادة المبيعات: زيادة المبيعات بنسبة تصل إلى 15% عن طريق توفير تجربة تسوق سلسة ومتسقة.
تحسين ولاء العملاء: تحسين معدلات الاحتفاظ بالعملاء بنسبة تتجاوز 20% بفضل التجربة المترابطة والشخصية.
توفير الوقت: تقليل الوقت المستغرق في إدارة العمليات المنفصلة عبر قنوات مختلفة.