منصات بيانات العملاء (Customer Data Platforms - CDP)

منصات بيانات العملاء (Customer Data Platforms - CDP)

تُعد منصات بيانات العملاء الحل الأمثل لتوحيد جميع بيانات عملائك من مصادر مختلفة في منصة واحدة. مع هذه المنصة، ستتمكن من بناء رؤية شاملة لكل عميل، مما يُمكنك من تقديم تجارب شخصية ومُخصصة.

المميزات:

  • توحيد البيانات: جمع بيانات العميل من مصادر متعددة مثل المتجر، الموقع، والتطبيق.

  • تحليل شامل: تحليل سلوك العميل وتفاعلاته مع علامتك التجارية.

  • بناء شرائح دقيقة: تقسيم العملاء إلى شرائح بناءً على اهتماماتهم وسلوكهم. العائد على الاستثمار للعميل:

العائد على الاستثمار للعميل:

  • تحسين عائد التسويق: زيادة عائد الاستثمار على الحملات التسويقية بنسبة تصل إلى 25% من خلال استهداف دقيق ومُخصص.

  • زيادة المبيعات: زيادة مبيعاتك بنسبة 10-15% عن طريق تقديم عروض مُخصصة ومنتجات ذات صلة.

  • فهم أعمق للعملاء: الحصول على رؤى قيمة حول سلوك العملاء وتفضيلاتهم