شركة "ويل بوند" لألواح الأكريليك
التحدي:
واجهت شركة "ويل بوند" تحديات كبيرة في إدارة طلبات التركيب من فروعها وعملائها المتناثرين في مختلف أنحاء الجمهورية. كانت العمليات اليدوية تؤدي إلى تأخير في معالجة الطلبات، وفقدان بعض التفاصيل الهامة، وصعوبة في متابعة حالة التصنيع والتركيب.
قمنا بتطوير تطبيق موبايل مخصص يُمكّن الفروع والعملاء من إرسال طلبات التركيب مباشرةً وبكل سهولة. يُقدم التطبيق تجربة متكاملة لإدخال جميع تفاصيل الطلبية بدقة، ومتابعة جميع مراحلها بدءًا من التصنيع وحتى التركيب.
المميزات الرئيسية للنظام:
إدخال الطلبيات بسهولة: أصبح بإمكان الفروع والعملاء إدخال تفاصيل طلبات ألواح الأكريليك بشكل كامل ومفصل عبر التطبيق، مما يُلغي الحاجة إلى المستندات الورقية.
تتبع كامل للطلبات: يُمكن النظام من تتبع كل طلبية في جميع مراحلها، من لحظة إدخالها وحتى الانتهاء من عملية التركيب، مما يضمن الشفافية والدقة.
تحكم كامل في عملية التصنيع:
يُقدم التطبيق بيانات دقيقة وفي الوقت الفعلي حول حالة التصنيع، مما يساعد فريق الإنتاج على العمل بالبيانات الصحيحة وتجنب أي أخطا
النتائج:
بفضل هذا التطبيق، حققت شركة "ويل بوند" تحولاً إيجابياً ملموساً في عملياتها:
زيادة الكفاءة: تم تبسيط عملية إرسال الطلبات ومتابعتها بشكل كبير، مما أدى إلى زيادة الكفاءة التشغيلية وتقليل الوقت اللازم لإنجاز كل طلب.
القضاء على فقدان البيانات: أصبح من المستحيل فقدان أي تفاصيل خاصة بالطلبيات، مما ضمن دقة المعلومات وتقليل الأخطاء البشرية.
تحسين رضا العملاء:
أصبحت عملية الطلب أكثر سهولة وشفافية للعملاء، مما أدى إلى زيادة رضاهم وثقتهم في خدمات الشركة.