
هي شركة ناشئة متخصصة في تقديم حلول تقنية وبرمجية مخصصة، تأسست بهدف دعم التحول الرقمي في المؤسسات والشركات، من خلال أنظمة احترافية عالية الكفاءة، وفرق عمل ذات خبرة عملية واسعة.
نحن هنا نصنع الفارق.
زاد للحلول المتكاملة هي شركة ناشئة متخصصة في تقديم حلول تقنية وبرمجية مخصصة، تأسست بهدف دعم التحول الرقمي في المؤسسات والشركات، من خلال أنظمة احترافية عالية الكفاءة، وفرق عمل ذات خبرة عملية واسعة.
أن نكون الشريك التقني الأول الذي يُعتمد عليه في بناء وإدارة الأنظمة المتكاملة في المنطقة.
نقدّم حلولًا تقنية ذكية ومرنة، تُواكب التطورات، وتلبي تطلعات عملائنا، مع الالتزام بالجودة والسرعة والدقة.
الاحترافية: نلتزم بأعلى المعايير التقنية.
الشفافية: نؤمن بالشراكة المبنية على الثقة.
الابتكار: نستخدم أحدث التقنيات لحلول عصرية.
المرونة: حلولنا تتكيف مع كل بيئة عمل.
١. الرسائل النصية، المكالمات الصوتية، البريد الإلكتروني.
٢. واتساب، وRCS.
٣- إدارة الحملات التسويقية
٤. أتمتة التسويق
١. المساعدات الافتراضية
٢. روبوتات الويب وواتساب
٣. حلول الرد الآلي (IVR)
٤. دمج معالجة اللغة الطبيعية وفهم اللغة الطبيعية
١. مراكز الاتصال السحابية
٢. واجهة الوكيل
٣. إدارة القوى العاملة
٤. أدوات ضمان الجودة
١. التقسيم في الوقت الفعلي
٢. تحليلات العملاء
٣. تحسين الحملات الإعلانية
٤. رسم خريطة رحلة العميل
١. ورش عمل تصميم الرحلة
٢. استراتيجية القنوات المتعددة
٣. مسارات تحويل تجربة العميل
٤. دعم التنفيذ
حل شامل لإدارة شركتك بالكامل. يربط بين جميع أقسام العمل، من الموارد البشرية والمالية إلى الإنتاج والمبيعات، في نظام واحد يضمن لك رؤية واضحة وتحكماً كاملاً.
نُساعدك على توحيد تجربة عميلك عبر جميع قنوات التواصل، سواء كانت المتجر أو الموقع أو وسائل التواصل الاجتماعي، لتقديم تجربة متسقة وسلسة في كل مكان.
نطور لك مساعدين افتراضيين وروبوتات دردشة تعمل على مدار الساعة للرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفوري، مما يُحسن من رضاهم ويقلل من الأعباء على فريقك.
نجمع لك بيانات عملائك من كل المصادر في منصة واحدة، لنمنحك رؤية شاملة لكل عميل، مما يُمكنك من تقديم تجارب تسويقية وخدمية مُخصصة وفعّالة.
نُقدم أدوات متطورة لإدارة جميع تفاعلاتك مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، مما يُحسن من كفاءة فريقك ويزيد من رضا العملاء.
نُسهّل عليك قبول المدفوعات من عملائك عبر الإنترنت، من خلال توفير بوابات دفع آمنة وسهلة، مما يُسرع من عمليات البيع ويزيد من ثقة العملاء.
نُقدم لك خارطة طريق واضحة لتحسين تجربة عميلك، من خلال تحليل رحلتهم وتحديد نقاط الضعف وتقديم حلول لزيادة ولائهم وثقتهم في علامتك التجارية.
نظام سهل وبسيط لإدارة عمليات البيع ومراقبة المخزون، يُمكنك من إدارة أعمالك من أي مكان وفي أي وقت، مما يزيد من سرعتك وكفاءتك.
نصمم ونطور تطبيقات جوال مُخصصة تتناسب مع رؤية عملك، سواء كانت للبيع أو لتقديم خدمة معينة، لتمكينك من الوصول إلى عملائك بشكل مباشر وفعّال.
نظام متكامل لإدارة المستشفيات والعيادات، من سجلات المرضى إلى إدارة المواعيد والمخزون، مما يُحسن من جودة الرعاية ويُقلل من الأخطاء.