في زاد للحلول المتكاملة، نُفخربكوننا شريكًا تقنيًا لمستشفى الهلال الأخضر، حيث قمنا بتصميم وتطوير نظام متكامل للرعاية الصحية يعتمد على أحدث التقنيات لتبسيط العمليات وتحسين تجربة المرضى.
واجهت المستشفى تحديات كبيرة في إدارة جميع جوانب الرعاية الطبية، من المواعيد الخارجية إلى الإقامة الداخلية والعمليات الجراحية. كانت الأنظمة المتفرقة تُعيق تدفق المعلومات وتُسبب تأخيرًا في تقديم الرعاية، بالإضافة إلى صعوبة في الربط مع شركات التأمين.
قمنا بتطوير وتكامل نظام شامل يغطي جميع مراحل رحلة المريض داخل المستشفى. يربط هذا النظام بين العيادات الخارجية، الحجز الداخلي، المختبرات، الأقسام الداخلية، وغرف العمليات.
الحل المقدم من "زاد":
نظام ERP متكامل: تم ربط النظام بشكل كامل مع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بالمستشفى، مما يضمن تدفقًا سلسًا للمعلومات المالية والإدارية، بدءًا من إدارة الأقسام الداخلية ومرورًا بتحليل بيانات الفحوصات الداخلية وتتبع حالات الإقامة.
إدارة شاملة لرحلة المريض: يُمكن النظام من تتبع كل خطوة في رحلة المريض، من حجز الموعد الأول، مرورًا بالفحوصات والتحاليل، وصولاً إلى الإقامة الداخلية والعمليات الجراحية، مما يضمن توفير رعاية منظمة وفعّالة.
ربط مباشر مع شركات التأمين: تم دمج النظام مباشرة مع منصات شركات التأمين، مما يُسهّل عملية الموافقات، تقديم المطالبات، والمحاسبة المالية، ويُقلل من الأعباء الإدارية على المستشفى والمرضى.
تطبيق متكامل: يوفر التطبيق للمرضى تجربة سلسة، حيث يمكنهم حجز المواعيد، الوصول إلى سجلاتهم الطبية، ومتابعة حالة مطالبات التأمين.
بفضل هذا الحل المتكامل، تمكنت مستشفى الهلال الأخضر من تحقيق قفزة نوعية في كفاءة خدماتها. تم تقليل الوقت اللازم لإدارة العمليات بنسبة 40%، وزاد رضا المرضى بنسبة 30% بفضل سهولة الوصول للخدمات وسلاسة الإجراءات.
حلولنا في قطاع الرعاية الصحية لا تقتصر فقط على تبسيط العمليات الإدارية، بل تُقدم قيمة مضافة مباشرة تُحسن جودة الرعاية وتُعزز الكفاءة التشغيلية.
إليك بعض النتائج الإضافية التي يُمكن لعملائنا تحقيقها باستخدام نظامنا:
تحكم كامل في المخزون والخدمات: يُمكنك نظامنا من التحكم بشكل كامل في مخزون الأدوية والمستلزمات الطبية. من خلال متابعة دقيقة لمستويات المخزون، يُمكنك تجنب النقص أو الهدر، مما يضمن توفر الأدوية والمعدات الضرورية في الوقت المناسب. تُساعدك تقاريرنا المُفصلة على اتخاذ قرارات دقيقة بشأن عمليات الشراء والتخزين، مما يُوفر لك الموارد المالية ويُحسن كفاءة سلسلة الإمداد.
تقليل وقت تقديم الخدمة: يُساهم نظامنا في تقليل وقت انتظار المرضى بنسبة تزيد عن 40%. من خلال أتمتة عمليات حجز المواعيد، تسجيل الدخول، وتوجيه المرضى إلى الأقسام الصحيحة، نُمكنك من تقديم خدمة أسرع وأكثر فعالية. تُوفر لوحات التحكم والتقارير الفورية رؤية شاملة لأداء المستشفى، مما يُساعد الإدارة على اتخاذ قرارات سريعة لتحسين سير العمل وتجنب أي اختناقات.
الحد من العمليات غير الشرعية: يُوفر النظام أدوات رقابة متقدمة تُساعد على الحد من الأنشطة المشبوهة. من خلال التتبع الدقيق لجميع المعاملات المالية والإدارية، يُمكنك كشف أي تجاوزات أو ممارسات غير قانونية، مما يُعزز من الشفافية ويُحمي سمعة مؤسستك.
منع فقدان أطفال حديثي الولادة:
تُعتبر هذه النقطة من أهم ميزات نظامنا. يُوفر النظام آلية تتبع دقيقة للأطفال حديثي الولادة، مما يمنع حالات الاختطاف أو التبادل غير المقصود. تُسجل كل خطوة من لحظة الولادة حتى تسليم الطفل للأهل بشكل آمن، مما يضمن أعلى مستويات الأمان والثقة.